Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, icon

Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей,



НазваниеАналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей,
Дата03.01.2017
Размер76.81 Kb.
ТипДокументы
источник


Аналитическая записка

к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, характеризующих качество оказываемых услуг на предмет достаточности, выполнимости, адекватности задаче по оценке качества
г. Медногорск 24.08.2012г
I.Общие положения
Предметом анализа является сопоставление показателей качества утвержденных в муниципальном задании, показателям качества отраженных в стандартах качества по каждой муниципальной услуге.

II. Анализ показателей характеризующих качество оказываемых услуг на предмет достаточности, выполнимости, адекватности
Принято считать, что для улучшения показателя качества оказания услуг требуется улучшить материально-техническую базу учреждений, провести капитальный ремонт, реконструкцию, построить новые здания, приобрести дорогостоящее оборудование и т. д. Несомненно, все это скажется положительным образом на качестве услуг. Однако у показателя качества услуги есть и другие составляющие: удобство режима работы учреждений, простота записи на прием, отсутствие очередей благодаря грамотной организации работы с потребителями, высокая культура обслуживания, полное и своевременное информирование потребителей услуг, возможность получить необходимую информацию в сети Интернет и т. д.


Информация

о показателях качества в разрезе каждой муниципальной услуги


Структурное подразделение администрации г. Медногорска

Наименование муниципальной услуги

Показатель качества муниципальной услуги

Управление Социальной Защиты Населения

Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянном или временном нестационарном обслуживании


1)Наличие нарушений, выявленных проверяющими органами

2)наличие обоснованных жалоб

3)удельный вес граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуги

Срочное и мобильное социальное обслуживание



1)Наличие нарушений, выявленных проверяющими органами

2)наличие обоснованных жалоб

3)удельный вес граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуги



Стационарное социальное обслуживание несовершеннолетних детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации



1)Наличие нарушений, выявленных проверяющими органами

2)наличие обоснованных жалоб

3)процент лиц из числа обратившихся в трудной жизненной ситуации, в отчетном году в учреждение, которым предоставлены необходимые услуги стационарного социального обслуживания

Реабилитационные услуги инвалидам, пенсионерам, детям-инвалидам и детям, страдающим хроническими заболеваниями


1)Наличие нарушений, выявленных проверяющими органами

2)наличие обоснованных жалоб

3)удельный вес граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуги

Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе


1)Наличие нарушений, выявленных проверяющими органами

2)наличие обоснованных жалоб

3)удельный вес граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуги


Комитет по физической культуре, спорту, туризму и

молодежной политике

Предоставление дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования в сфере физической культуры и спорта


1)Доля обучающихся на этапах подготовки

2)Доля спортсменов – разрядников от числа занимающихся

3)Доля учащихся, занявших призовые места на соревнованиях различного ранга

4)Доля учащихся, перешедших на очередной этап обучения

5)Прирост численности занимающихся по отношению к предыдущему отчетному году

Регистрация волонтеров на сайте

1)Количество поданных и зарегистрированных заявлений

2)Строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги



Отдел культуры и искусства

Предоставление дополнительного образования детям

1)Доля обучающихся, принимающих участие в конкурсах, фестивалях, выставках различного уровня от общего числа обучающихся

2)Наличие обоснованных жалоб

3)Результативность участия обучающихся в конкурсах, фестивалях, выставках различного уровня от общего числа участвующих

4)Средняя успеваемость

5)Удовлетворенность потребителя



Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей муниципального образования услугами учреждений культуры

1)Динамика роста количества проведенных мероприятий по сравнению с предыдущем годом

2)Доля ежегодно экспонируемых музейных предметов и музейных коллекций

3)Доля населения, участвующего в платных культурно-досуговых мероприятиях

4) Количество обоснованных письменных жалоб населения на ненадлежащее предоставление услуги

5)Среднее количество участников 1 кружка

6)Удовлетворенность населения города качеством услуги


Библиотечное обслуживание населения

1)Книговыдача

2)Количество читателей

3)Охват населения библиотечным обслуживанием

4)Посещаемость

5)Читаемость


Образование

Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования


1)Доля выпускников (6-7 лет) ДОУ, готовых к школьному обучению

2)Доля детей, освоивших в полном объеме образовательную программу

3)Доля педагогических работников, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет

4)Заболеваемость детей

5)Индекс здоровья

6)Наличие специалистов (учителя-логопеда,педагога-психолога, руководителя ИЗО,инструктора ФИЗО,музыкального руководиеля и тд)

7)Обеспеченность кадрами (укомплектованность кадрами)

8)Образовательный ценз педагогических работников

9)Полнота реализации образовательных программ

10)Посещаемость – выполнение дето-дней.

11)Регулярность получения услуги каждым ребенком

12)Уровень квалификации педагогических кадров

13)Уровень освоения программ дошкольного образования и воспитания.


Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам



1)Выполнение учебного плана

2)Доля педагогических кадров с высшим образованием от среднегодовой численности

3) Доля педагогических кадров, имеющих квалификационную категорию

4)Доля учащихся, окончивших учебный год на «хорошо» и «отлично»

5)Доля учащихся, оставленных на повторный курс обучения

6)Средняя наполняемость классов

7)Степень обеспечения образовательного процесса информационными ресурсами

8)Степень обеспечения учебных кабинетов оборудованием из расчета необходимого (обязательного) перечня для сопровождения основных общеобразовательных программ

9)Удельный вес выпускников ОУ, сдавших единый государственный экзамен, в числе выпускников ОУ, участвовавших в едином государственном экзамене

10)Укомплектованность кадрами

Предоставление дополнительного образования детей в учреждениях дополнительного образования


1)Доля педагогов с высшим образованием

2)Доля педагогов, имеющих высшую и первую квалификационные категории

3)Доля педагогов, прошедших переподготовку, повышение квалификации не менее 1 раз в пять лет

4)Доля учащихся, являющихся участниками конкурсов, выставок городского, областного, федерального и международного уровня

5)Полнота реализации образовательных программ

6)Сохранность контингента воспитанников от первоначального комплектования

7)Укомплектованность кадров

8)Число реализуемых программ от общего числа программ


Здравоохранение


Амбулаторно- поликлиническая медицинская помощь

1)Удовлетворенность потребителя услуги


Доврачебная амбулаторная медицинская помощь



1)Удовлетворенность потребителя услуги



Дневной стационар при амбулаторно-поликлиническом учреждении



1)Удовлетворенность потребителя услуги


Скорая медицинская помощь

1)Доля вызовов со своевременным доездом до адреса (20мин)

2)Доля госпитализированных больных от числа доставленных в ЛПУ

3)Доля повторных вызовов от общего числа вызовов

4)Доля совпавших диагнозов СМП и стационара



Показатели качества по каждой муниципальной услуге, характеризуют важнейшие результаты работы учреждений, соответствующие целевым показателям развития каждого структурного подразделения администрации города Медногорска, в том числе характеризуют удовлетворенность потребителей муниципальных услуг, состояние наиболее проблемных вопросов материально-технического обеспечения, кадрового состава, сохранности предметов и оборудования.

Проведенный анализ показал, что показатели качества по каждой муниципальной услуге:

1.Соответствуют стандартам качества;

2.Достаточны, выполнимы и адекватны стандартам качества муниципальных услуг.

Главный специалист отдела

по экономике, торговле и развитию

предпринимательства Дудка И.Ю.






Похожие:

Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconАналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа,
«Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа,...
Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconАналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа,
«Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа,...
Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconАналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа,
«Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа,...
Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconПояснительная записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до
«Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу организации...
Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconАналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа качества предоставляемых услуг,
Медногорск на период до 2014 года по вопросу анализа качества предоставляемых услуг, а также состояния работы по оценке главными...
Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconПояснительная записка по муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года»
«Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» к вопросу разработки...
Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconПояснительная записка по муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года»
«Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» к вопросу разработки...
Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconАналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа качества предоставляемых услуг,
Медногорск на период до 2014 года по вопросу анализа качества предоставляемых услуг, а также состояния работы по оценке главными...
Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconАналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу разработки и реализации комплекса мер по поэтапному увеличению доли учреждений,
«Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу разработки...
Аналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу анализа и доработки показателей, iconАналитическая записка к муниципальной целевой программе «Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу определения перечня немуниципальных услуг (работ) или функций учреждений,
«Повышение эффективности бюджетных расходов муниципального образования город Медногорск на период до 2014 года» по вопросу определения...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©ms.znate.ru 2000-2013
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы